Politique de confidentialité de slotBox Casino

Chez slotBox Casino (« nous », « notre », « nos »), la confidentialité de vos données personnelles est une priorité absolue. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre site web slot-box-casino.ca et nos services associés. En accédant à notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. Si vous n’acceptez pas cette politique, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement de vos données personnelles est slotBox Casino, opérant sous la juridiction canadienne. Pour toute question ou demande relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : [email protected].

2. Données personnelles que nous collectons

Lors de votre utilisation de nos services, nous pouvons recueillir les catégories de données suivantes :

Nom complet et prénom
Adresse électronique
Numéro de téléphone
Adresse postale complète
Adresse IP et données de localisation approximative
Date de naissance et sexe
Données techniques sur l’appareil et le navigateur utilisés
Historique de navigation et d’utilisation du site
Informations liées à votre compte utilisateur et profil
Détails des transactions financières (dépôts, retraits)
Documents fournis pour la vérification d’identité et la conformité réglementaire
Données sensibles (ex. : origine ethnique, état de santé) uniquement si vous les fournissez volontairement
Informations provenant de tiers pour la prévention de la fraude et le jeu responsable

3. Finalités du traitement de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Créer, gérer et sécuriser votre compte utilisateur
Vérifier votre identité et confirmer que vous avez l’âge légal pour jouer au Canada
Gérer les transactions financières, y compris les dépôts et retraits
Respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et de jeu responsable
Vous informer des mises à jour de nos services, conditions générales et politiques
Organiser des promotions, bonus et programmes de fidélité
Envoyer des communications marketing avec votre consentement explicite
Personnaliser votre expérience utilisateur et améliorer nos services
Analyser les données d’utilisation pour optimiser la performance du site
Prévenir la fraude, détecter les comportements à risque et assurer la sécurité de la plateforme
Élaborer des rapports statistiques agrégés à des fins internes

4. Bases légales du traitement

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada et aux réglementations provinciales applicables, nous traitons vos données sur la base de :

Votre consentement explicite, notamment pour les communications marketing
L’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie (ex. : conditions d’utilisation du site)
Le respect d’obligations légales et réglementaires
Nos intérêts légitimes, tels que la sécurité de la plateforme, la prévention de la fraude et l’amélioration de nos services, dans le respect de vos droits et libertés

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités indiquées ci-dessus et pour respecter les exigences légales canadiennes. En règle générale, nous conservons vos informations jusqu’à cinq ans après la fermeture de votre compte ou votre dernière activité. Dans certains cas, comme l’auto-exclusion ou les enquêtes réglementaires, la conservation peut être prolongée conformément à la loi.

6. Vos préférences en matière de marketing

Si vous acceptez de recevoir des communications marketing, vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou vous désinscrire via votre compte utilisateur ou en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans nos e-mails. Nous ne partageons pas vos données marketing sans votre consentement préalable.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et outils de suivi pour :

Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
Mémoriser vos préférences et identifiants de connexion
Analyser le trafic et le comportement des utilisateurs pour améliorer nos services
Proposer des publicités personnalisées conformément à vos choix

Vous pouvez gérer vos paramètres de cookies via votre navigateur. Notez que certains cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site.

8. Partage et transfert international des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Nos prestataires de services de confiance (traitement des paiements, hébergement, support technique)
Autorités légales ou régulatrices lorsqu’exigé par la loi
Agences spécialisées en vérification d’identité, prévention de la fraude et jeu responsable
Entités affiliées au sein de notre groupe
Parties tierces avec votre consentement explicite

Lorsque vos données sont transférées en dehors du Canada, notamment vers des pays hors de l’Espace économique européen (EEE), nous mettons en œuvre des garanties appropriées telles que des clauses contractuelles types pour assurer leur protection conforme aux normes applicables.

9. Sécurité de vos données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures sont régulièrement revues et mises à jour afin de garantir un niveau de sécurité adapté aux risques.

10. Vos droits en matière de protection des données

Conformément à la législation canadienne, vous disposez des droits suivants :

Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
Demander la correction de données inexactes ou incomplètes
Demander la suppression de vos données dans la mesure permise par la loi
Limiter ou vous opposer à certains traitements
Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement antérieur
Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé (portabilité)
Ne pas faire l’objet de décisions automatisées ayant des effets juridiques ou significatifs

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous répondrons dans les délais impartis par la loi.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité périodiquement. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. En continuant à utiliser nos services après une modification, vous acceptez la politique révisée.

12. Réclamations

Si vous avez des préoccupations concernant notre traitement de vos données, veuillez d’abord nous contacter à [email protected]. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’Office du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada ou de l’autorité provinciale compétente.

Pour en savoir plus sur le jeu responsable et obtenir de l’aide, vous pouvez visiter le site de Gamblers Anonymous Canada.

Dernière mise à jour : 15 juin 2025